一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会のプレスリリース

【接客のプロ・マナーインストラクターが考える「良い接客」に関する調査】 良い印象も悪い印象も“表情”で決まる!?接客時は「第一印象」が重要!

一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会12月26日(火)18時01分

一般社団法人日本マナーOJTインストラクター協会(以下、JAMOI:大阪府大阪市代表:笹西真理)は、2017年10月~11月に、協会認定のインストラクターの資格を有するマナーインストラクターを対象に「良い接客」に関する調査を実施しました。JAMOIでは、3年以上の接客経験を有する者を対象として、サービス業に特化した独自のマナーインストラクター資格(マナーOJTインストラクター※1)を付与し、サービス業の発展に貢献しています。 →続きを読む







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