新作ミュージカル『ディズニー くまのプーさん』は公式Ｘで、東京公演の客席について改善策などを発表しました。
【写真を見る】ミュージカル『ディズニー くまのプーさん』 客席の改善策を発表 「以下の策をご案内させていただきます」
公式Xでは「この度は東京公演につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。」と、謝罪。
続けて「東京公演にご来場予定のお客様に、現在実施しております以下の策をご案内させていただきます。」と、投稿。
「・VIB席、およびS席G~M列までのお席を、段差を設けた台上にカーペットとクッションを敷いた桟敷席へと変更し、視認性の確保をしてまいります。」
「・当日、ご体調やお怪我などにより桟敷席が難しい場合は、後方の椅子席(S席) への振替を可能な限りご用意いたします。」と、記しました。
更に公式Xでは「なお、4月27日から30日までの公演をB~N列にてご観劇いただいたお客様および、5月3日以降の公演で桟敷席から振り替えられずご観劇いただけなかったお客様に関しては、関東圏での別公演へのご招待、または後日の返金対応を検討しております。詳細が決まり次第、公式サイトにてご案内いたします。 (チケットが必要になりますので必ず保管ください)」と、しています。
そして「お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良い鑑賞環境をご提供するために努めてまいります。」と、綴っています。
新作ミュージカル『ディズニー くまのプーさん』公式Xでは、１日の投稿で「東京公演におきまして、前方のお席から舞台が見えづらいとご指摘をいただきました。該当のお客様におかれましては、ご不便・ご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます」と謝罪していました。
【 『ディズニー くまのプーさん』 公式Ｘより引用 】
お客様各位
この度は東京公演につきまして、ご不便・ご迷惑をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
東京公演にご来場予定のお客様に、現在実施しております以下の策をご案内させていただきます。
・VIB席、およびS席G~M列までのお席を、段差を設けた台上にカーペットとクッションを敷いた桟敷席へと変更し、視認性の確保をしてまいります。
・当日、ご体調やお怪我などにより桟敷席が難しい場合は、後方の椅子席(S席) への振替を可能な限りご用意いたします。
なお、4月27日から30日までの公演をB~N列にてご観劇いただいたお客様および、5月3日以降の公演で桟敷席から振り替えられずご観劇いただけなかったお客様に関しては、関東圏での別公演へのご招待、または後日の返金対応を検討しております。詳細が決まり次第、公式サイトにてご案内いたします。 (チケットが必要になりますので必ず保管ください)
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もより良い鑑賞環境をご提供するために努めてまいります。
アークスインターナショナル株式会社
【担当：芸能情報ステーション】
