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新規予約とアップセル予約の65%以上がAI自動化の顧客によって推進されている
カリフォルニア州サンノゼ, 2024年6月6日 /PRNewswire/ -- AI自動化ソリューションをけん引する企業オートメーション・エニウェアは、第1四半期の好調な業績を発表しました。生成AIを活用した自動化の契約とハイパースケーラーとの提携で同社の勢いを加速し続けています。3四半期連続で2桁成長と利益率の改善が見られ、継続的な収益性が示されました。オートメーション・エニウェアのGenAIソリューションは、比類のない拡張性と柔軟性を備えた統合プラットフォームを提供しており、会計年度の第1四半期には複数の競合製品で立証されています。
「"AIに注力することで大企業の顧客を引き付ける"という当社の戦略で成長と勢いを維持できています」と、オートメーション・エニウェア創設者兼CEOのMihir Shukla氏は述べています。「当社は100万ドルを超える大規模な複数年契約を増やしており、当社のAI自動化プラットフォームにより、お客様が当社のソリューションを大規模に採用してビジネスの変革を支援する際の動機付けになっていることが示されています。当社は引き続きAIを活用した自動化プラットフォームの導入を加速することにより、お客様やパートナーを首尾よくサポートし、戦略を綿密に実行することで成長を加速させるよう注力している」と語りました。
ここ1年間でオートメーション・エニウェア独自の「GenAIプロセス自動化モデル」とAIソリューションを導入されたお客様ではワークフローの変革と具体的な結果が得られるのも迅速化しています。以前は、自動化するプロセスを理解するだけで数か月かかっていたお客様も、オートメーション・エニウェアのGenAIプロセス自動化モデルに大量の非構造化データをフィードできます。また、ワークフローを最適化する場所もすばやく（多くの場合、数週間以内に）把握できます。また、オートメーション・エニウェアでは企業が独自のデータから構築した独自のプロセスAIソリューションを開発して設置する機能も提供しており、お客様が結果を確認するのにかかる時間が短縮されるだけでなく指数関数的にお客様の成果が上がっています。
ビジネスハイライト
- 200,000ドルを超える大型案件が前年比で100%以上の成長が見られました。
- 新規予約とアップセル予約の65%以上が、AI自動化のお客様によって推進されています。
- ハイパースケーラーのチャネルパートナーではAmazon Web Services、Google Cloud、Microsoft Azureが第1四半期の予約目標を上回りました。
- 主要地域で成長を遂げ、ほぼすべてのお客様で最新のAI自動化プラットフォームに完全移行され、GenAIを活用した自動化製品を利用されるようになりました。
IDCのAIおよび自動化プログラム担当バイスプレジデントであるMaureen Fleming氏は「GenAIを自動化プラットフォームに組み込むことで、GenAIを活用するために必要な開発スキルを簡素なものにすることができ、複雑なワークフローを最適化して作業の流れとその仕上げを破壊的に変革して、生産性が大幅に向上しています」とコメントしています。「作業用に最新の高度にコンテキスト化したインターフェイスとGenAIと自動実行の統合を通じて作業を簡単に完了できます。作業用アプリ間を移動し続けることなく、ワークフローも改善します。」
第1四半期発表のハイライト
- オートメーション･エニウェアはGoogle Cloudとのパートナーシップを拡大し、あらゆる業界の企業に価値をもたらして、カスタマイズもできるGenAIによる新しいソリューションを実現しました。オートメーション･エニウェア はGoogle CloudのGeminiモデルとVertex AIプラットフォームを活用し、自動化を大規模に推進し、ビジネス変革を加速し、生産性を高め、従業員の時間を戦略的な仕事のために解放します。このGenAIソリューションは、Google Cloudで高度なプロセス自動化をネイティブに実行している300社以上の法人のお客様での運用改善をもたらします。
- わずか3週間でPetrobrasは1億2,000万ドルを節約しました。Petrobrasは非構造化文書データを扱い、自然言語を使用して自動化を作成する機能によって税務部門内のビジネスユーザー向けAutomation Co-Pilotを活用し、広範で複雑な規則や規制を遵守し、税務申告の潜在的な不正確さを解決しました。税務申告システムとプロセスを自動化することで、15年ぶりに、会計期間中に従業員が週末に働くことなしに3日以内に確定申告することができました。
- 同社は、次世代のカスタマーエクスペリエンスのソリューションのグローバルリーダーであるAloricaと提携し、カスタマーエクスペリエンスの改善とカスタマイズされた自動化ソリューションの提供を行っています。
- オートメーション・エニウェアは同社のリーダーシップと卓越性が認められ、最近いくつかの賞を受賞しました。2024 Great Places to Work Award、Gold Stevie® Awards for Achievement in Customer Service Automation、Customer Service Training Team of the Year、Customer Service Department of the YearカテゴリーのSilver Stevie® Award、Business Intelligence Groupによる2024 Excellence in Customer Service賞、2024 CIO 100 Awardなどがあります。
オートメーション・エニウェアの第1四半期は2024年4月30日に終了しました。オートメーション・エニウェアは非上場企業であるため詳細な財務情報を開示していません。
オートメーション・エニウェアについて
オートメーション・エニウェアは組織全体でAIを活用したプロセス自動化のリーダー企業です。同社のAutomation Success Platformは、特殊なAI、ジェネレーティブAIを搭載しており、セキュリティとガバナンスを第一に考えた手法によるプロセスディスカバリー、RPA、エンドツーエンドのプロセスオーケストレーション、ドキュメント処理、分析を提供します。オートメーション・エニウェアは、世界中の組織の生産性向上、イノベーションの推進、顧客サービスの向上、ビジネス成長の加速を支援しています。同社はAI自動化を通じて、人間の可能性を解き放ち、仕事の未来を促進するというビジョンに沿って前進しています。詳細はこちら：www.automationanywhere.com
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