コマーチとアゼルバイジャン航空が提携し、AZALマイルロイヤリティプログラムを強化

クラクフ（ポーランド）, 2024年6月12日 /PRNewswire/ -- 高度なITシステムのグローバルプロバイダであるコマーチ（Comarch）は、アゼルバイジャンの国営航空会社であるアゼルバイジャン航空向けにコマーチロイヤリティマネジメントプラットフォームの導入を開始しました。この導入により、旅行者は革新的なAZALマイルロイヤリティプログラムを通じてポイントを獲得し、魅力的な報酬と交換することができます。

アゼルバイジャン航空は、この分野での豊富な経験を持つコマーチを選定しました。クラクフに拠点を置く同社は、15年以上の専門知識を持ち、包括的なB2CおよびB2Bロイヤリティプログラムの作成・管理、およびマーケティング活動の自動化のためのITソリューションを提供してきました。また、コマーチはトルコや米国、サウジアラビアの航空会社との提携を通じて、航空業界との豊富な協力経験を誇っています。

AZALマイルプログラムは、コマーチロイヤリティマネジメントプラットフォームを使って開発されています。このプロジェクトには、以下のようなモジュールの実装が含まれます。

• ビジネス管理
• コンタクトセンター
• データハブ

AZALマイルは、頻繁に旅行する利用者を対象としており、提携航空会社が提供するフライトやサービスに対してポイントを貯めることができます。獲得ポイント数は、ユーロでのご利用金額、ご旅行先、サービスクラスによって異なります。AZALマイルプログラムの会員は、提携するコ・ブランドカードの銀行パートナーを通じてポイントを獲得することもでき、そのポイントはアゼルバイジャン航空の航空券やその他の報酬と交換することができます。現在、AZALマイルプログラムには200,000人以上の会員がいます。

アゼルバイジャン航空について

1992年に設立されたアゼルバイジャン航空は、アゼルバイジャンの国営航空会社です。29機の航空機を擁し、50以上の目的地へのフライトを運航している同航空会社は、2024年第1四半期における全体の旅客輸送が2023年の同時期と比較して50.8%増加するというダイナミックな成長を遂げています。アゼルバイジャン航空は、空港および機内での高品質なサービスを反映し、Skytraxから4つ星の評価を獲得しています。

コマーチについて

国際的に認知されている技術ソリューションプロバイダであるコマーチは、先進的なロイヤリティプラットフォームの提供を専門としています。同社の旗艦製品であるコマーチロイヤリティマネジメントプラットフォームは、顧客エンゲージメントと報酬の作成および管理を容易にし、参加者データの効果的な管理を簡素化し、オムニチャネルコミュニケーションをサポートします。

問い合わせ先：Francesca Ricotta、francesca.ricotta@comarch.com