BIGLOBE「宿みっけ」に生成AIを導入！予約メールの解析力アップでより良い宿泊プランの提案
2024-09-22 22:58
宿泊プラン横断検索の『BIGLOBE 旅行』では、希望する宿と宿泊条件を登録しておくと、予約済のプランより安い条件が出たり、キャンセル等で空室が出たときに通知メールが無料で届くサービス「宿みっけ」を提供中。
昨年8月のサービス開始から約1年が経過、2024年8月31日までの「宿みっけ」累計利用者数は2.5万人、そのうちの21％の人が平均15,212円安いプランの通知を受け取っている。
そんな「宿みっけ」が19日（木）より、解析システムに生成AIを導入しこれまでの3倍以上の旅行会社の予約完了メールが解析対象になったほか、国内宿泊施設の公式サイトの予約メールについても対象となった。
■「宿みっけ」：https://travel.biglobe.ne.jp/yado-mikke/about.html
宿泊予約完了メールの転送で「宿みっけ」を利用する場合、これまで限られた10社の旅行会社が運営する宿予約サービスのメールのみが対象だった為、一部の「国内の旅行会社」や「外資系旅行会社」、「宿泊施設の公式サイト」のメールには対応できていなかった。
「宿みっけ」公式サイトより
導入された生成AIにより、特定の宿予約サービスのメールに限らず、宿泊予約完了メールであれば必要な情報を柔軟に読み取ることが可能に。
これから旅行を考えている人は要チェックだ。
