Adyen Upliftの紹介：AIであらゆる取引を最適化する決済ソリューション

• 以下を含む60の企業によって試験的に導入：パタゴニア（Patagonia）、オン（On）、インデッド（Indeed）、ノルドセキュリティ（NordSecurity）、フーボ（Fubo）
• AIを活用することで、従来の導入と比較して決済コンバージョン率を最大6%向上

ニューヨーク, 2025年1月11日 /PRNewswire/ -- 大手企業に選ばれるグローバル金融テクノロジー・プラットフォームであるアディエン（Adyen）が、Adyen Upliftの提供開始を発表しました。このAIを活用した決済最適化スイートは、決済コンバージョンの向上、不正管理の簡素化、決済コストの削減を支援します。アディエンの顧客は、データに基づいてカスタマイズされたパフォーマンスの推奨項目を活用できるほか、パフォーマンスを最大化するためにさまざまな決済設定をテストすることができます。

コンバージョン、リスク、コストのトレードオフから企業を救う

決済管理の複雑さは、企業が自社の目標を達成する妨げとなっています。コンバージョン、不正、コストの間で常に妥協する必要があるのです。Adyen Upliftのおかげで、企業はAIを使ってすべての決済ファネルを最適化できます。単一の製品スイートにバンドルされたAIを活用した決済最適化は、アディエンのグローバルなトランザクション・データセットで学習されます。このAIファーストのアプローチでは、複雑な決済業務をサイロ化するのではなく、リスクベースのインテリジェンスと自動化されたコンバージョン最適化により、企業がより多くの決済を行えるよう支援します。試験的な導入により、企業は利益面で大きな効果を得ており、決済のコンバージョン率が全体として最大6%上昇しました。

「リスク管理、コンバージョンの促進、コストの最小化のバランスを取るには、これまでは常に非効率な妥協が必要でした」と、アディエンの製品担当副社長カルロ・ブルーノ氏は述べています。「Adyen Upliftは、リアルタイムの決済最適化を解決するために、AIの奥深さとパワーを解き放つことで、決済の環境を変革します。これにより、コスト削減とパフォーマンスが一変し、2025年以降のビジネス効率が再定義されるでしょう。」

1兆ドルを超える決済データ

企業やその他のプロバイダーは、限られたデータセットに依存しており、買い物客や決済行動を認識する能力に影響を与えています。Adyen Upliftを利用することで、企業はアディエンの単一プラットフォームから、1兆ドル以上に相当する世界中の決済データを基に学習したAIの恩恵を受けることができます。

「アディエンのAIを導入したことで、コンバージョン率が最大2%向上し、不正行為を抑制しながら、業績とコスト効率の両方に大きな変化をもたらしました」と、オンのデジタル・オペレーション&プロジェクトの責任者であるルカ・シュピヒティヒ氏はコメントしています。

アディエンは世界で10億人以上の消費者の決済を処理しており、そのAIソリューションは優良な買い物客と詐欺師を区別する強力な基盤となっています。アディエンの顧客が新しい買い物客に出会った場合、アディエンはおそらくその買い物客をプラットフォーム上の他の場所で見たことがあります。アディエンのプラットフォーム上の小売業者の場合、アディエンがその買い物客を見たことがある確率は90%以上です。優良な買い物客が特定されると、AIの最適化によってチェックアウトのスピードが向上する一方、買い物客と小売業者は的確な決済詐欺被害の軽減という恩恵を受けることができます。

「不正行為とコストを管理しながら、決済ファネル全体を最適化するアディエンのAI技術を活用することで、顧客主導型取引のコンバージョン率を10%向上させることができました」と、ノルド・セキュリティ（Nord Security）の決済部門責任者であるケス・サウリス氏はコメントしています。

AIファーストの不正対策アプローチ

現在、不正管理は非常に複雑なプロセスであり、企業は日々進化する不正テクニックに対抗するために膨大な手動ルールを導入する必要があります。Adyen Upliftを使用することで、企業は不正管理チームの運用負担を軽減し、不正管理を自動化することができます。このソリューションは、手動ルールに頼ることなくリスク管理を自動化し、精緻化します。これにより、企業はリスク選好度に応じて不正レベルを下げ、誤検知を減らすことができます。

リスク製品を試験的に導入している企業は、その効果を目の当たりにしています。アディエンのソリューションを試験的に導入している企業顧客は、手作業によるリスク・ルールを平均86%削減しました。また、35%の顧客は手作業によるルールを完全に排除して貴重な時間とリソースを節約しています。

アディエンの顧客である求人マッチング・採用プラットフォーム大手のインディードは、自社のビジネス特性に合わせたAIベースの最適化実験を実行することができました。これは、効率化を推進するプロセスを自動化することで、業務負荷の軽減につながりました。

決済処理コストを最大5%削減

現在、企業はかつてないほど収益に重点を置いているものの、多くの企業は依然として、決済を強力なコスト削減戦略ではなく、商品と見なしています。

Adyen Upliftは、米国の試験的な顧客に対し、決済コストを最大5%削減しました。アディエンのAIは、取引に最適なレートで最適なルートを選択し、決済にかかる総コストを最小限に抑えます。また、試験導入した顧客は、アディエンの最適化機能によって、買い物客向けのチェックアウト・フローを顧客のニーズに合わせて調整し、コスト削減を実現しました。

Adyen Upliftの詳細については、こちらをご覧ください。

アディエンについて
アディエン（ADYEN：AMS）は、大手企業に選ばれる金融テクノロジー・プラットフォームです。同社は、エンドツーエンドの決済機能、データ駆動型インサイト、金融製品を単一のグローバル・ソリューションで提供することによって、企業が大きな目標をより迅速に達成することを支援します。アディエンは世界中にオフィスを構え、メタ（Meta）、ウーバー（Uber）、H&M、eBay、マイクロソフト（Microsoft）などと協力しています。アディエンは、通常業務の一環として、絶え間なく提供する製品の改善と拡張を行っています。新製品や新機能については、プレス・リリースや同社ウェブサイトの製品アップデートを通じて発表します。

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