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サンフランシスコとインドのムンバイ, 2025年2月12日 /PRNewswire/ -- オールインワン エンゲージメント プラットフォームである CleverTap は本日、Gartner® によってパーソナライゼーションエンジンのMagic Quadrant™のニッチプレーヤーとして位置付けられたと発表しました。評価は、会社全体のビジョンの完全性と実行能力を分析する特定の基準に基づいて行われました。
CleverTap Recognized in Latest Gartner® Magic Quadrant™ for Personalization Engines
この評価は、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供する同社の強み、革新的な AI 主導の機能、金融サービス、小売、エンターテインメントなどの業界全体に注力していることを反映しています。CleverTap のパーソナライゼーション スイートには、顧客データ プラットフォーム （CDP）、顧客および製品の分析、実験、デジタル タッチポイント全体のオーケストレーションなど、強力なさまざまなツールが含まれています。
CleverTap は、ブランドが適切なユースケースに応じてさまざまなレベルのパーソナライゼーションを提供し、コンバージョンを 7 倍向上させることを可能にする包括的なパーソナライゼーションミックスによってこの評価がもたらされたと考えています。結局のところ、適切なパーソナライゼーションは、現実的で有意義なエクスペリエンスにつながります。
高度なパーソナライゼーションにおける CleverTap のリーダーシップは、その目覚ましい成長軌道と増大する顧客ベースによって証明されています。目覚ましい成長と導入は、ウェブ、モバイルアプリ、電子メール、ソーシャルメディア、有料チャネルなどの主要なタッチポイントにわたって自動化され、パーソナライズされたカスタマージャーニーを作成および実行する機能と CDP を統合した堅牢なオールインワンプラットフォームによるものです。
CleverTapの共同創設者兼最高製品責任者であるAnand Jain（アナンド・ジェイン）氏は、この評価についてコメントし、「今年のGartner Magic Quadrantのパーソナライゼーションエンジンに選ばれたことは、CleverTapにとって誇りに思う瞬間です。これは、ブランドが深くパーソナライズされた記憶に残る顧客体験を作成できるようにするという私たちの取り組みを反映していると私たちは信じています。この評価は、当社のイノベーションと顧客中心主義、特に自動ルーティング旅行（IntelliNODE）や感情的にインテリジェントなメッセージング（Scribe）などの機能を強化する高度な AI エンジンである Clever.AI に焦点を当てていることを証明していると感じています。私たちは、ブランドがチャネル全体で有意義なエンゲージメントを拡大し、感情的な共鳴と目に見える成長の両方を推進できるようにするという使命を堅持し続けます。」
Magic Quadrant レポートは、特定の市場における事実に基づいた綿密な調査の集大成であり、成長率が高く、プロバイダーの差別化が明確である市場におけるプロバイダーの相対的な位置についての広角な視点を提供します。プロバイダーは次の 4 つの象限に分類されます。リーダー、チャレンジャー、ビジョナリー、そしてニッチプレーヤー。
この調査により、独自のビジネスおよびテクノロジーのニーズに合わせた市場分析を最大限に活用することができます。
ここで、Magic Quadrant レポートの無料コピーを参照して、他のプロバイダーのサービスの中でも特に CleverTap の強みと注意点について学びましょう。
Gartnerは、当社の研究出版物に記載されているベンダー、製品、またはサービスを推奨していません。また、テクノロジーユーザーに、最高の評価またはその他の指定を持つベンダーのみを選択するようなアドバイスもしていません。Gartner の調査出版物は、Gartner 調査組織の意見で構成されており、事実の記述として解釈されるべきではありません。Gartnerは本調査に関して、商品のいかなる保証または特定の目的に対する適合性など、明示または黙示を問わず、一切の保証を行わないものとします。
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CleverTap について
CleverTap は、ブランドが無限の顧客生涯価値を引き出すのを支援する、業界をリードするオールインワンの顧客エンゲージメントプラットフォームです。CleverTap は、Decathlon、Domino's、Levis、Jio、Emirates NBD、Puma、Croma （A Tata 企業）、Swiggy、SonyLIV、Axis Bank、AirAsia、TD Bank、Ooredoo、Tesco など、2,000 を超えるブランドから信頼されており、すべての顧客向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを構築しています。このプラットフォームは、世界初の顧客エンゲージメント専用データベースである TesseractDB™を搭載しており、大規模なスピードとコスト効率を提供します。
Accel、Peak XV Partners、Tiger Global、CDPQ、360 One などの一流投資家の支援を受けている同社は、サンフランシスコに本社を置き、シアトル、ロンドン、サンパウロ、ボゴタ、メキシコ、アムステルダム、ソフィア、ドバイ、ムンバイ、バンガロール、デリー、シンガポール、ベトナム、ジャカルタに拠点を置いています。
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