SS&Cのグローバル調査によると、AI導入の成功には戦略計画、ガバナンス、プロセスオーケストレーションが重要

ウィンザー（コネティカット州）, 2025年4月16日 /PRNewswire/ -- SS&C Technologies Holdings, Inc.(Nasdaq: SSNC）は本日、新たな調査結果を発表しました。それによると、ガバナンス、プロセスのオーケストレーション、そして戦略的計画が、AI導入を成功に導くために極めて重要であることが明らかになりました。この調査は、SS&C Blue Prismが12月に実施した2025年グローバルエンタープライズAI調査では、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域の金融サービスおよびヘルスケア企業のCEO、CTO、ITリーダー1,650人から洞察が収集されました。

「AIの導入は急速に進んでいます。成功の鍵は、慎重な戦略的計画、倫理的なガバナンス、そして人材の準備にあります」と、SS&Cのインテリジェント・オートメーションおよびアナリティクス事業部門のシニアバイスプレジデント兼ゼネラルマネージャーであるロブ・ストーン氏は述べています。「組織は、リスクの非効率性やセキュリティ上の脆弱性を最小限に抑えるうえで、これらの基盤が極めて重要であることを認識しています。スキル向上への投資、倫理的な枠組みの構築、プロセス・オーケストレーションのような支援技術の導入は、長期的な成功を確保し、機会を最大限に活かすために役立ちます。」

レポートの主な調査結果は以下の通りです:

• プロセス・オーケストレーションは基盤である：約94％の回答者が、プロセス・オーケストレーションをシームレスでエンドツーエンドのAI管理を実現するためのテクノロジースタックの中核的要素として重要視していると強調しました。
• データの課題は依然として続く: 調査対象の44％の組織が、大規模なデータセットを効果的に移動するためのシステムの不足を報告しており、41％は不正確で一貫性のないデータに苦しんでいると述べています
• 人材の変革が進行中：84％のビジネスリーダーが、AIが従来の業務慣行を変革し、革新的な働き方を開く可能性を認識しています。約40％の企業が、新しい役割や拡大した役割に対応するために従業員のスキル向上を進めています。
• 従業員は成長の機会を見ている: AIの導入はキャリア成長の機会を生み出しており、40％の従業員が新しいAI専任の職種を予測し、34％がAIの導入支援に注力し、31％がより創造的で戦略的な業務に従事しています。
• AIの価値を評価することが重要: 調査対象の88％の組織がAIから得られる価値を厳密に測定している一方で、実際にAI導入から一貫した認識可能な価値を得ていると報告したのは36％に過ぎず、採用戦略の改善が必要であることが浮き彫りになっています。
• エージェント型AIが登場：自律的なオートメーションは29％の回答者に導入されており、さらに44％が来年中に導入を計画しています。しかし、78％の人々はこの技術を完全には信頼しておらず、チェックアンドバランスを提供するための追加ツールが必要であることを示しています。

AI導入を妨げる主な課題の中で、セキュリティとコンプライアンスの懸念が最も高く37％を占めており、組織が敏感なデータを保護し、絶えず進化する規制に従うことの重要性が強調されています。それに続いて、スキルと専門知識の不足（35％）が、AIソリューションを効果的に開発、導入、管理するための専門知識を持つプロフェッショナルの需要の高まりを浮き彫りにしています。さらに、統合と移行の複雑さ（35％）も重要な障壁となっており、企業は既存のインフラに高度なAIシステムを統合する際、業務を中断することなくその実現に取り組んでいます。これらの課題に対処するには、強力なセキュリティプロトコル、ターゲットを絞った人材開発、そして効率的な実施戦略をバランスよく組み合わせる積極的なアプローチが求められます。

「スピード、ガバナンス、戦略的整合性の間で適切なバランスを取ることが重要です」とストーン氏は付け加えました。「企業のAI革命は今、始まっています。その可能性を最大限に引き出すためには、包括的で持続可能な導入戦略が必要です。」

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SS&Cテクノロジーズについて

SS&Cは、金融サービスおよびヘルスケア業界向けのサービスおよびソフトウェアの世界的プロバイダーです。1986年に設立されたSS&Cは、コネチカット州ウィンザーに本社を置き、世界各地に拠点を構えています。世界最大規模の企業から中小規模の企業まで、22,000社以上の金融サービスおよびヘルスケア関連企業が、SS&Cの専門知識、スケール、およびテクノロジーを活用しています。

SS&C（Nasdaq: SSNC）に関する情報は、www.ssctech.comでご覧いただけます。

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