アストンマーティン東京が、アストンマーティン本社より2025年度のアジアパシフィック最優秀マーケティングチーム賞を2年連続で受賞し、さらに延長保証プログラムにおける契約獲得率で日本国内正規ディーラーとしてNo.1の評価を獲得しました。
概要
アストンマーティン東京は、アストンマーティン本社が主催する表彰制度において、2025年度にアジアパシフィック最優秀マーケティングチーム賞を2年連続で受賞しました。また、延長保証プログラム「Pinnacle Extended Warranty」の契約獲得率においても、日本国内正規ディーラーとしてNo.1の実績を達成しました。
WINGS AWARD Asia Pacific Marketing Team of the Year 2025：2年連続受賞
2025 Best Customer Retention Performance JAPAN (Pinnacle Extended Warranty 獲得率 日本No.1)
WINGS AWARD Asia Pacific Marketing Team of the Year 2025受賞の背景
「WINGS AWARD」は、アストンマーティン本社が世界中の正規ディーラーネットワークを対象に、販売、マーケティング、アフターセールスなどの分野でブランド価値向上に貢献したチームを表彰する年次制度です。アストンマーティン東京は、ブランド哲学を体現したマーケティング戦略、日本市場に合わせた顧客体験の設計、そしてイベント、PR、デジタルを横断した一貫性のあるコミュニケーションが高く評価され、昨年度に続き2年連続での受賞となりました。これは、車両販売のみならず、ライフスタイル提案を含むブランド体験全体がグローバル基準で認められたことを示しています。
延長保証プログラムにおける日本No.1達成について
この評価は、日本国内のアストンマーティン正規ディーラーを対象に、顧客維持（カスタマーリテンション）の実績を定量的に評価したものです。アストンマーティン公式の延長保証プログラムである「Pinnacle Extended Warranty」は、メーカー保証終了後も正規ディーラーによる高品質なアフターケアを提供するものです。アストンマーティン東京は、2025年度において、このプログラムの契約獲得率で国内正規ディーラーの中で最高の成績を収め、日本No.1の評価を得ました。これは、販売後も続くオーナー体験の質と、顧客との長期的な信頼関係構築が高く評価された結果です。
※延長保証獲得率 日本No.1：アストンマーティン本社(Aston Martin Lagonda Ltd.)のディーラーマネジメントシステム(DMS)データに基づき、2025年1月～12月の期間における日本国内正規ディーラーを対象としたPinnacle Extended Warranty契約獲得率の比較において最上位。
まとめ
アストンマーティン東京は、2年連続でのアジアパシフィック最優秀マーケティングチーム賞受賞と、延長保証プログラム契約獲得率日本No.1達成により、マーケティング戦略と顧客維持の両面で高い評価を得ています。これらの成果は、顧客との信頼関係とスタッフの継続的な努力の賜物であり、今後もアストンマーティンならではのオーナー体験の追求を目指します。
