エディエステクノロジー、「キレキボ」で製品ライフサイクル管理のDXを推進

2026-06-02 00:33

エディエステクノロジー株式会社が、出荷情報・保証情報・サービス履歴をクラウド上で一元管理する製品ライフサイクル管理システム「キレキボ」の提供を開始しました。

概要

エディエステクノロジー株式会社は、2026年6月1日より、製品ライフサイクル管理システム「キレキボ」の提供を開始しました。このシステムは、出荷情報、保証登録、クレーム申請、点検・修理履歴、部品交換履歴など、製品に関わるあらゆる情報を“号機単位”で統合管理するクラウドサービスです。これにより、従来紙やExcel、複数のシステムに分散していた情報を一元化し、アフターサービス業務の効率化、保証対応の迅速化、情報共有の強化、蓄積データの活用による価値創出を実現します。

製品概要：出荷情報、保証登録、クレーム申請、点検・修理履歴、部品交換履歴など、製品に関わるあらゆる情報を“号機単位”で統合管理するクラウドサービス

詳細URL：https://ads-techno.co.jp/kirekibo

製造業のアフターサービスDXを支援する「キレキボ」

製造業において、製品の長期利用を支える保守・点検・修理対応は重要な要素です。しかし、多くの現場では、出荷情報、保証情報、クレーム申請、修理履歴が個別に管理されている、紙やExcelによる属人化、過去履歴の検索に時間がかかる、拠点間での情報共有ができない、保証判定に時間を要する、サービス品質が担当者依存になる、といった課題が存在しています。「キレキボ」は、製品ライフサイクル全体をクラウド上で一元管理することにより、これらの課題を解決し、アフターサービスのDXを推進します。

「キレキボ」が実現する価値

「キレキボ」は、製品ライフサイクル情報を号機単位で統合管理し、必要な情報への即時アクセスを実現します。これにより、営業、サービス、品質保証、管理部門など、全ての関係者がリアルタイムで同じ情報を共有できるようになります。スマートフォンやタブレットにも対応しているため、現場からの履歴確認や情報入力も容易です。保証期間や過去の対応履歴を即座に確認できるため、迅速かつ正確な顧客対応が可能となり、無償／有償判定支援や履歴管理を通じて、対応品質の平準化にも貢献します。さらに、蓄積された故障・修理・部品交換データを分析することで、故障傾向分析、品質改善、保守提案、予防保全、技術継承といった、単なる管理を超えた“価値創出型アフターサービス”を支援します。