図書館における音環境の実証実験、新たな利用スタイル受容と課題を検証

2026-06-13 05:30

TOA株式会社と株式会社otonohaは、半田市および株式会社図書館総合研究所と協働し、半田市立図書館にて館内の音環境に関する実証実験を実施しました。本実証では、音や会話を一定程度許容する新たな利用スタイルが受容されるか、また来館者の体験にどのような影響を与えるかを検証しました。

概要

半田市立図書館にて2026年2月初旬から3月中旬にかけて実施された本実証実験は、図書館における音環境のあり方と新たな利用スタイルの受容性を検証することを目的としています。TOAおよびotonohaが音環境設計とサウンドシステム提供を担い、半田市、図書館総合研究所と連携しました。大規模改修を伴わず、音環境の調整によって空間の使われ方を段階的に整える手法の有効性を検証するため、館内には3つの実験エリアが設置されました。

実験エリア：

・エリア(1) 音あり読書エリア：自然環境音やBGMを流し、静寂の緊張感を緩和

・エリア(2) 音なし読書エリア：従来型の静寂環境（比較対象）

・エリア(3) 会話可能エリア：BGMを流しながら小声での会話を許容

来館者アンケート(回答161名)の結果、エリア(3) 会話可能エリアの利用が42％で最多となり、利用者からは一定の支持を得ましたが、エリア間の音漏れが課題として挙げられました。

実証実験の背景と内容

近年の図書館は、学びや交流の拠点としての役割が拡張していますが、「静かにする場所」という従来のイメージから、子ども連れなどの利用に心理的ハードルが生じるケースがありました。本実証実験は、静寂と適度なにぎわいを両立させるため、音環境設計による空間利用調整の手法を検証するものです。

期間：2026年2月5日(木)～3月中旬（約1カ月間）

場所：半田市立図書館本館（愛知県半田市）

対象：来館者アンケート回答者161名

回答者属性：90％が貸出券保有者、女性72％、40代が最多（21％）、利用目的は「資料閲覧・貸出」、子ども連れ利用約35％、エリア(3)利用者は42％。

留意点：サンプル数の制約、回答者の偏りによる一般化への注意が必要。

実証実験の主要ポイント

1. 音・会話を許容する環境への支持：会話可能エリアの設置に対し、過半数（60.4％）が賛成しました。

2. 静かすぎることへの潜在的不満：約41％が「静かすぎて気を遣う」と回答し、静寂が心理的負担となっている状況が確認されました。

3. 自然環境音によるマスキング効果：音あり読書エリアでは、72名中69％が周囲音が気にならず、68％が快適と回答。特に自然環境音が高評価でした。

4. エリア間の音漏れが課題：音なし読書エリア利用者の27％が、他エリアからの音漏れを「気になる」と回答。特に会話可能エリアからの音漏れが指摘されました。

クロス分析から見えた構造的課題

年代別では、高齢層ほど音や会話を許容するエリアに慎重な傾向が見られました。利用頻度の高いヘビーユーザーからは、音環境の品質改善を求める意見が中心でした。「静かすぎて気を遣う」と感じる利用者層では、会話可能エリアへの賛成率が82％と高く、現状の環境への負担感が新環境への支持につながっていることが示唆されました。また、会話可能エリアへの反対意見の多くは、コンセプト自体ではなく、BGMの選曲や音質に起因していました。

総合的な示唆

図書館における音環境のあり方について、過度な静けさが一部利用者にとって心理的負担となっていること、音を活用したゾーニングにより「集中できるエリア」と「安心して子連れで滞在できるエリア」の共存が可能であることが示されました。各ゾーンに最適化した音源選定と、エリア間の音漏れを防ぐ緻密な設計により、多様な利用者の満足度向上が期待できます。

今後のアクション

今後は、音源や運用ルールを最適化し、ゾーニングの高度化やエリア間の音の干渉抑制を図ります。また、利用者にエリアの使い分けが伝わる案内整備を行い、利用者が安心して空間を選択できる環境づくりを目指します。TOAとotonohaは、音環境設計技術と実績を融合させ、図書館における新たな空間価値創出と、再現性のあるサービスモデル展開を目指します。

半田市立図書館館長のコメント

今回の実証実験では、図書館における静寂の重要性を再認識するとともに、過度な静けさが一部利用者に心理的負担を与えていることも確認できました。音によるマスキング効果が静かで快適な環境維持に寄与することも明らかになりました。図書館は「静かな場所」であると同時に、誰もが安心して利用できる場所であることが大切です。今後も、市民の皆様の声を聞きながら、本市図書館がより多くの方に親しまれ、安心して利用できる施設となるよう努めてまいります。