AIと遠隔支援で薬局業務を最適化する共同検証が開始

次世代の薬局運営モデルの構築

株式会社OZと株式会社mediLabは、AIによる業務自動化と遠隔地人財の活用を組み合わせ、薬局業界が抱える人材不足や業務量格差の解消を目指します。今回の連携では、AIが処方箋情報の読み取りと入力を支援し、人の判断が不可欠な確認・補正業務を遠隔地の医療事務スタッフが担う仕組みを構築します。これにより、店舗という物理的な場所に縛られず、法人全体で業務を最適配置することが可能となります。
なお、本取り組みはAIによる置き換えではなく、AIと人がそれぞれの強みを活かすことを目的としています。

アイセイ薬局での実証トライアル

両社は本モデルの有効性を検証するため、全国400店舗を展開するアイセイ薬局の一部店舗にて実証トライアルを開始しました。本トライアルでは、AI活用による効率化や遠隔入力体制の実運用、店舗間の業務負荷平準化、入力品質の維持向上、法人全体最適化による経営効果などを評価します。

薬局DXの新たなステージへ

これまで薬局DXは紙業務のデジタル化やAIによる自動化を中心としてきましたが、人による専門的な判断は依然として不可欠です。今回の実証は、AIと人財が共存する次世代の薬局運営モデルの実現を目指す重要なステップとして位置付けられています。

まとめ

株式会社OZと株式会社mediLabは、テクノロジーと現場運営の融合を通じて、持続可能な薬局経営と地域医療の発展に貢献してまいります。

関連リンク

https://www.medilab.co.jp/

https://www.oz-wa.co.jp/