日本の総人口のなんと8割を超える1億人以上が使っているツールといえば、LINE。
この LINE で、保険の加入から保険金請求まで完結できるサービスが、いよいよ始まった。
画期的でシームレスな“LINE 完結型保険”を手がけたのは、住友生命保険グループのアイアル少額短期保険、LINEヤフー、PayPay保険サービス。
その名も「Yahoo!ほけん」
住友生命保険グループのアイアル少額短期保険は、LINE 新サービス「Yahoo!ほけん」で、「熱中症お見舞い金」「コロナ治療薬お見舞い金」を6月10日から提供。
この「Yahoo!ほけん」は、LINEヤフーと同グループのPayPay保険サービスが同日から提供開始した新サービスで、保険の加入から保険金請求までを LINE で完結できることで、そのハードルもタイムラグもほとんど感じずに誰でもかんたんに利用できる点が最大の進化・特長☆
開発背景や構築コンセプトなどは後半でチェックするとして、まずは「Yahoo!ほけん」の特長を、ここからチェーーーック↓↓↓
LINE からかんたん加入・ログイン不要で確認◎
「Yahoo!ほけん」は、日常的に利用している LINE からかんたんに保険手続きが完結する新サービスで、専用アプリのダウンロードやID・パスワードの設定など不要。
出かける前など、思い立った瞬間に最小限の入力でスムーズに加入できる。
また、LINE の登録情報を活用し、ユーザーは最小限の入力で保険にスムーズに加入でき、さらに LINE のトーク画面から「Yahoo!ほけん」マイページへアクセスができるから、パスワード忘れなどのストレスなく、いつでもどこでも加入状況をすぐに確認できる。
使い慣れたアプリで保険金請求も完結☆
万が一の診断・治療時にも、毎日使い慣れている LINE の画面から迷わず請求手続きへすすめる。
LINE からいったん離脱して約款などを読む、口座を設定する…などはいっさいない◎◎◎
そして、医療機関などの領収証・明細書などをアップロードすることで、スマートに手続きが完了する。
クレジットカードと PayPay で決済が可能
保険料支払いにおいては、クレジットカードと PayPay を支払い方法として選択できる。
使い慣れた LINE で迷わずお手続き
ってか迷うタイミングがどこにもないｗ
「いざという時」でも、毎日使い慣れている LINE から手続きでき、契約のキャンセルや解約、保険金請求、登録情報の変更なども LINE で完結できるから、迷うタイミングがどこにもないほど。
メールに埋もれない「確実な情報伝達」
ここも“LINE 完結型”ならでは。
保険の加入や各種手続きに関するお知らせなど、メールだと埋もれがちな重要な情報を、日々利用する LINE トーク画面で把握できるから、いつもわかりやすくかんたんにチェックできるのもうれしい。
―――そんな LINE 完結型保険「Yahoo!ほけん」の「熱中症お見舞い金」への加入への流れがこうだ。
すべて LINE のなかでささっと完結
（1）「Yahoo!ほけん」LINE 公式アカウントのメニューからミニアプリへ。
（2）商品「熱中症お見舞い金」を選択。
（3）加入条件を入力し、保険料や保証内容を確認。
（4）LINE アプリにプロフィール情報を登録していれば、申込時は自動入力でかんたん手続き。
（5）申し込み完了。
（6）メールだけでなく、LINE からもお知らせ配信。加入内容もチェックできる。
―――こんなにかんたんに加入から保険金請求まで LINE で完結する「Yahoo!ほけん」は、現状は「熱中症お見舞い金」と「コロナ治療薬お見舞い金」の２種類の保険商品をラインナップ。
熱中症お見舞い金
「熱中症お見舞い金」は、熱中症を原因として、医師の判断により点滴治療を受けた場合や、入院を開始した場合にお見舞い金を受け取れる、熱中症リスクに特化した保険。
１か月単位で備える「月額型」と、１日単位で加入できる「期間選択型」がある。
月額200円から／1日100円の保険料で加入でき、たとえば月額型は入院保険金10,000円/回から受け取れる。
炎天下のスポーツや仕事のほか、本人以外への契約も可能なため、子どもの部活動や運動会に、高齢の両親に…などのシーンで利用が想定されている。
ちなみに、PayPayアプリ内「PayPayほけん」ミニアプリで提供中の「熱中症お見舞い金」は、2022年提供開始以降の累計加入件数は40万件を突破している（2026年３月末時点）。
コロナ治療薬お見舞い金
「コロナ治療薬お見舞い金」は、新型コロナウイルス感染症と診断され、厚生労働省により承認された所定の抗ウイルス薬を処方された場合に、治療保険金最大3万円がを受け取れる。
高額になりがちな治療薬代等の経済的負担への備えとしての利用を想定している。
住友生命保険 アイアル少額短期保険 PayPay保険サービス JMDC のキーマンたちが説明
6月下旬の説明会には、住友生命保険 上席執行役員 データマーケティングオフィサーの工藤征夫、住友生命保険 データサイエンスオフィサー藤澤陽介、アイアル少額短期保険 代表取締役社長 安藤克行、PayPay保険サービス 取締役会長 兵頭裕、JMDC 執行役員 インシュアランス本部長 坂井康展らが登壇し、「熱中症白書」の医療ビッグデータ活用と最新結果などの裏付けを含めた新サービスの特長を説明。
住友生命グループは、この「Yahoo!ほけん」に込めた想いや開発経緯、今後の展開について、こう教えてくれた。
意外とアツいｗ
ファイナンシャルウェルビーイング向上へ
「住友生命グループは、ウェルビーイングインフラ企業として保険の役割・価値を拡げ、万一の保障にとどまらず、お客さまのウェルビーイングに貢献していくという「拡・保険」の考え方のもと、さまざまな商品・サービス・取組みを提供しています。
本商品は、キャッシュレス決済サービス「PayPay」内の「PayPayほけん」専用商品としてこれまで多くのお客さまにご好評をいただいてきた商品です。
国内月間利用者数１億ユーザーを超える「LINE」内に新たに誕生した「Yahoo!ほけん」へも提供を行うことで、多くのユーザーへ身近で手軽な保険体験と保障をお届けし、ファイナンシャルウェルビーイングの向上に貢献していきます」（住友生命グループ）
「Yahoo!ほけん」開発背景と狙い
「住友生命グループは「一人ひとりのよりよく生きる＝ウェルビーイング」に貢献する『なくてはならない保険会社グループ』」の実現を目指しています。
多様化するお客さまニーズやデジタル化に対応するため、さまざまなパートナーとの協業を通じて、最適な保障をお届けする取組みを推進してきました。
アイアル少短ではこれまで、「PayPayほけん」専用商品として、近年社会課題となっている熱中症のリスクに備える「熱中症お見舞い金」、および高額な治療薬代等の経済的負担を軽減する「コロナ治療薬お見舞い金」などを開発・提供し、簡単な申込操作とリーズナブルな保険料から多くのご支持をいただいてまいりました。
いっぽう、気候変動による熱中症リスクの高まりなどを受け、将来の不安に対して必要な時にその場ですぐ加入手続きへ進める手軽さが一段と求められています。
そこで、日常的に利用されている「LINE」アプリの画面からスムーズにお手続きを始められる、本日開始の新サービス「Yahoo!ほけん」でも商品を展開することといたしました。
これにより、これからの季節のお出かけ前や、熱中症に対する不安を感じられた際など、思い立ったその時に使い慣れた「LINE」から迷うことなく、より安心・手軽に備えていただける環境を実現します」（住友生命グループ）
――― 1億人以上が使う LINE での画期的でシームレスな保険サービス、「Yahoo!ほけん」。
LINEヤフーは今後、「Yahoo!ほけん」においてドライバー保険やアウトドア活動の“もしも”に備える保険などのラインナップを拡充していくというから、今後の展開が楽しみ☆
