雪印メグミルク、製造現場向けデジタル日報サービス「Totonoworks」を発売

製造現場の課題を解決するデジタル日報

Totonoworksは、製造現場における複雑な工程をデジタル上で整え、作業者を手順や確認事項へ的確に導くサービスです。作業の抜け漏れや判断ミスといったヒューマンエラーの抑制を支援するほか、記録データの蓄積と可視化を通じて、現場改善やデータ分析にも活用できます。当社工場にて約2年間の運用と改善を重ねた結果、ヒューマンエラーの削減や教育・訓練時間の約50%短縮といった効果が確認されています。※当社工場 2024年度実績（2021年度比）

導入支援と今後の展開

導入時には、課題解決に取り組んできたメンバーが初期設定から利用者教育、運用定着まで伴走型で支援します。今後は食品製造業を中心に導入企業の拡大を図るとともに、現場改善やデータ分析機能を段階的に拡充していく予定です。これにより、製造業全体の持続的な発展とデジタル化、人材育成を支援します。

サービス開発の背景

食品製造の現場では品質管理のために膨大な確認・記録業務が発生しており、紙や手作業による運用では記入漏れや確認漏れが課題となっていました。また、人手不足や世代交代に伴い、効率的な知識習得の仕組みも強く求められています。こうした状況を受け、自社工場での実績および社外での小規模実証を経て、本サービスの正式な提供が決定されました。