Adecco Group、Salesforceの「Agentforce Coworker」を40か国で導入すると発表

チューリッヒ, 2026年9月16日 /PRNewswire/ -- The Adecco Group（SIX：ADEN）は、英国とフランスでのパイロット導入の成功を受け、Agentforce Coworkerを世界40か国以上で展開すると発表しました。Salesforceのエンタープライズ向け「AIチームメイト」は、プラットフォームに直接組み込まれ、AnthropicのClaudeを基盤としており、営業、採用、顧客・候補者とのやり取りに関する各ワークフローで業務を支援します。

The Adecco GroupのCEO、Denis Machuelは、Salesforceの会長兼CEO、Marc Benioff、ならびにAnthropic、NVIDIA、Siemensの各CEOとともに、ドリームフォース（Dreamforce）のメイン基調講演に登壇し、人間中心のAIについて議論する予定です。

The Adecco Groupは、SalesforceとのAgentforce 360の無制限エンタープライズ契約を締結しており、これにより、グローバル事業全体でエージェント型AIの導入規模を拡大できます。同社はすでに10か国の採用ワークフローにエージェント型AIを導入しており、この10か国の事業はAdecco事業の売上高の50％を占めています。今回のCoworkerの導入により、エージェント型AIインフラが27,000人の従業員の日常業務に組み込まれ、これまで数十ものツールに分散していたデータ、システム、組織の知見に、従業員が一元的にアクセスできるようになりました。また、Coworkerは、2025年4月以降の250万件を超えるエージェントと候補者のやり取りから得られるコンテキストも活用します。

Coworkerを利用すれば、営業担当者や採用担当者は、優先度の高い見込み客を特定し、営業ブリーフを作成し、見込み客のデータを充実させ、チームをまたいだリードの状況を確認することができます。採用担当者は、候補者を選定し、事前スクリーニング・エージェント、リクルーター・エージェント、オンボーディング・エージェントを起動することもできます。

Denis Machuelは次のように述べました。「仕事のあり方は、インターネットの登場以来最大規模で再構築されつつあります。従業員がテクノロジーと新たな働き方を活用できるようにする必要があります。採用業務のエージェント化で得た成果を踏まえ、Coworkerの導入によって、当社のチームは、候補者の履歴やクライアントの状況を把握している単一のインターフェースを、人間の判断が最も重要となる場面で利用できるようになります。」

「当社のパイロットでは、わずか数日で利用が急速に広がりました。これにより、営業チームや採用担当者は、人間にしかできない候補者やクライアントとのより深い関係構築に集中できるようになります。」

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The Adecco Groupについて

The Adecco Groupは、人材とテクノロジーの専門性で世界をリードする企業です。当グループの存在意義は、すべての人にとってより良い未来を実現すること（making the future work for everyone）です。60か国で展開する3つのグローバル事業部門 - Adecco、Akkodis、LHH - を通じて、当社は個人の持続可能かつ生涯にわたる就業力を支援し、ビジネス変革に革新をもたらし、その加速を支援するデジタルエンジニアリング・コンサルティングを提供するとともに、組織による人材の最適化を支援しています。The Adecco Groupは自ら模範を示し、持続可能な就業力の育成と、強靭な経済および地域社会の支援に取り組んでいます。The Adecco Group AGは、スイス・チューリッヒに本社を置き（ISIN：CH0012138605）、SIX Swiss Exchange（ADEN）に上場しています。https://www.adeccogroup.com/