NHKがユーザー行動分析ツール「Piano Analytics」を導入

2026-10-01 00:30

ユーザー行動分析ツール「Piano Analytics」は、日本放送協会（NHK）へ提供を開始しました。

導入の背景と目的

デジタルオーディエンスエンゲージメントとデータ戦略の重要性が高まる中、今回の導入が実現しました。NHKは、世界的な公共放送サービスでの豊富な導入実績に加え、最高水準のデータセキュリティおよびプライバシー保護機能が高く評価されたことで、本ツールの採用に至りました。

Piano Analyticsの特徴

Piano Analyticsは、データアナリスト以外のメンバーでも正確な行動データを分析・活用できるプラットフォームです。AIを用いた自然言語クエリ機能により、質問を入力するだけで迅速な回答が得られます。また、業界特有のデータモデルやダッシュボードが標準搭載されており、ビジネスユーザーの迅速な意思決定を支援します。多様なニーズへの柔軟な対応力と、分析精度とプライバシー保護を両立させる技術が特徴です。