北海道デジタル・アンド・コンサルティングがLINEヤフーの「カスタマーグロースコンソーシアム」に参画

2026-10-02 00:40

北海道デジタル・アンド・コンサルティングは、LINEヤフーが発足した中小企業向けDX支援組織「カスタマーグロースコンソーシアム」へ「Technology Partner」として参画しました。

コンソーシアム発足の背景

中小企業庁の「2025年版中小企業白書」では、多くの中小企業がデジタル化の必要性を認識しつつも、高額な導入・運用コストやデジタル人材・知識の不足といった課題を抱えていることが指摘されています。また、支援事業者側においても、開発・営業・運用支援が分断されている点が課題でした。これらを踏まえ、LINEヤフーは「LINE」を基盤として、技術開発から導入・運用までを一貫して提供する本コンソーシアムを発足させ、中小企業のデジタル格差解消と地域経済の活性化を目指します。
※「LINE」、「LINEヤフー」、「LINE公式アカウント」および「LINEミニアプリ」は、LINEヤフー株式会社の商標または登録商標です。

参画の目的と当社の役割

北海道デジタル・アンド・コンサルティングは、これまでLINEミニアプリを活用した顧客管理ソリューション「EDWARD」を通じて、中小企業のデジタル化を支援してきました。同社は、導入しやすい価格設定や初期構築支援、オンラインでの操作案内といった手厚いサポート体制を整えており、導入から運用まで継続的に伴走する姿勢がコンソーシアムの目指す方向性と一致したことから参画を決定しました。
本コンソーシアムにおいて、同社は「Technology Partner」としてLINE連携システム「EDWARD」の開発・提供を担い、中小企業の顧客接点のデジタル化とCRM活用を推進します。