音声対話AIで進化するコンタクトセンターの自動化成功のカギを解説するウェビナー開催

2026-10-20 10:25

コンタクトセンターの課題解決を目指すウェビナー「【11/6開催ウェビナー】音声対話AIで進化するコンタクトセンター！自動化成功のカギとは？」が、2026年11月6日に開催されます。

ウェビナー概要

コンタクトセンターにおける人手不足や問い合わせ対応の負荷増大といった課題に対し、音声対話AIやボイスボットを活用した業務効率化が注目されています。本ウェビナーでは、自動化の成功事例や顧客満足度向上の秘訣について、専門家が解説します。
日時：2026年11月6日（金）12:00〜13:30
費用：無料
申込締切：11月6日（金）11:00まで
場所：ウェビナー専用URL（申し込み後に送付）
※フリーアドレスではご登録いただけませんので、恐れ入りますが、会社のメールアドレスをご使用いただきますようお願いいたします。
※お申込みは1名毎にお願いいたします。一度のお申込みで複数名のご参加はいただけませんのでご了承ください。
※事業が競合する企業様、または個人事業主の方のお申込みについては、ご参加をお断りさせて頂く場合がございます。予めご了承ください。

登壇者とプログラム

当日は、音声対話AIの活用に強みを持つ企業から3名の講師が登壇し、具体的な事例を紹介します。
登壇者：
・株式会社SparkPlus 代表取締役CEO 本田純平氏
・株式会社TACT AIソリューション事業部副事業部長乾達也氏
・株式会社Helpfeel 開発部新規ソリューショングループマネージャー兼 AIエキスパート・エンジニア寺本大輝氏
ファシリテーター：株式会社アイスマイリー瀬戸菖子
金融や通信業界などでコンタクトセンター運営に携わる方や、AIによる問い合わせ自動化に関心がある方にとって、最新の技術動向や導入のポイントを学べる機会となります。