阪急電鉄、お忘れ物窓口の一本化と営業時間変更を11月に実施

2026-10-23 10:42

阪急電鉄は、2026年11月1日よりお忘れ物のお問い合わせ窓口を「阪急電鉄交通ご案内センター」に一本化し、あわせて大阪梅田駅のお忘れ物センターの営業時間を変更します。

お忘れ物お問い合わせ窓口と営業時間の変更

利便性の向上と利用実態の変化を踏まえ、お問い合わせ体制の見直しが行われます。これまでお忘れ物をされた当日と翌日以降で異なっていた窓口が、阪急電鉄交通ご案内センターに統合されます。また、Webチャットサービスの普及により駅での早期返還が進み、お忘れ物センターの利用が減少していることから営業時間の変更が実施されます。

お電話でのお問い合わせ窓口：阪急電鉄交通ご案内センター
※1 阪急電鉄交通ご案内センターのお問い合わせ電話番号に変更はありません。
※2 お忘れ物センターのお問い合わせ電話番号（06-6373-5226）は、2026年10月31日（土）をもって終了します。