マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会がいよいよ開催！接遇スキルを競い合う社内コンテスト
2026-03-10 16:13
マルハン東日本が、2026年2月27日、メガシティ三島駿東で「マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会」を開催し、接遇のプロフェッショナル達による接遇力の競演が繰り広げられました。
概要
イベント名：マルハンサービスグランプリ2026 東日本カンパニー大会開催日：2026年2月27日
出場者：全1都9県100店舗・3,600名の中から選ばれたフィナリスト21名
場所：メガシティ三島駿東
主催：株式会社マルハン 東日本カンパニー
マルハンサービスグランプリとは?
本大会は、質の高い接遇を実践する従業員を表彰し、全社的な接遇スキル向上に貢献する目的で開催している。また、「接客」から「接遇」へというコンセプトのもと、従業員たちがお客様の期待を超える価値を提供することを目指し、その取り組みを評価するイベントでもあります。2026年の観点
2026年の大会では、「対お客様」「対個人」の視点に加えて「対チーム」にもフォーカスを当て、最高のおもてなしを目指すというコンセプトを掲げました。審査基準については、お客様一人ひとりの状況や反応に合わせて接遇する能力や、「記憶に残る瞬間」を創出できるかどうかを重視しました。大会の評価
本大会では外部の特別審査員として、ホテルマンやレストランマネージャー、組織・人材育成専門家を招聘。彼らの視点から21名の接遇スキルを客観的に評価し、さらなるレベルアップを見込むことができました。優勝者の感想
大会を勝ち抜いたメガシティ市原の武澤さんは、「MSGはNOWで卒業しますが、これがゴールではなく、レジェンズとしての新たなスタートだと思っています。」と意気込みを語りました。上位入賞者全員が「マイパーパス」や自身の描く将来像に向かって挑戦を続け、接遇スキルを高く評価され続けてきた姿は、読者にとっても大きな刺激となるでしょう。
