DNP、XR・AIソリューションで教育現場の課題解決を支援「九州教育現場支援EXPO」に出展

2026-05-20 19:15

DNPは、2026年6月3日（水）・4日（木）にマリンメッセ福岡で開催される「九州教育現場支援EXPO」に出展し、メタバース空間を活用した学び・居場所づくりや、AIによる電話問い合わせ対応など、教育現場や関連業務を支援するXR・AIソリューションを提案します。

概要

DNPは、教育現場の学習環境充実と支援体制強化のため、XR（Extended Reality）やAI技術を活用したソリューションを提案します。本展示会では、子ども一人ひとりに寄り添う居場所づくり、体験型学習、問い合わせ対応の効率化などを通じて、教育現場の課題解決に貢献する取り組みを紹介します。
イベント概要：九州教育現場支援EXPO
日程：2026年6月3日（水）～6月4日（木） 10:00～17:00
会場：マリンメッセ福岡 A館（福岡県福岡市博多区沖浜町7-1）
主催：九州イノベーションWEEK実行委員会
DNPブース：A館、ブースNo.A-62

メタバースとAIで「居場所づくり」を支援

「DNP居場所づくりプラットフォーム」は、不登校やひきこもり状態、災害による孤立などの社会課題に対応するため、3DメタバースとAI相談機能を活用して安心できる居場所づくりを支援するサービスです。3Dメタバースならではの没入感の高い空間と直感的なコミュニケーションにより、利用者同士のつながりを促進し、自治体や各種団体が提供するサポート領域を拡大し、社会参加の後押しに貢献します。東京都「バーチャル・ラーニング・プラットフォーム（VLP）」や静岡県「令和6年度バーチャルスクール構築など業務委託」で導入されています。

ゲームプラットフォームで学習意欲向上と企業価値発信

「DNPゲーム活用教育サービス」は、ゲームプラットフォーム上でオリジナルコンテンツを開発し、“発見→実践→振り返り”の学習体験を提供する教育支援サービスです。企業や自治体の取り組みを教材化し、子どもたちの学習意欲向上と理解促進を実現するとともに、地域や企業価値の発信にも寄与します。「関西電力株式会社」などで導入されています。

AIによる電話問い合わせ対応の効率化

「電話AIサービス」は、電話問い合わせにAIが自動応答し、自然な対話を通じて内容を整理し最適な回答を提示するサービスです。2026年1月28日～2026年2月25日にDNPと福島市が実施した実証実験では、自己解決率60％を達成しました。これは、電話問い合わせ全体のうち、職員に引き継がずAIのみで対応が完了した割合です。