NTTドコモ 不正アクセスによる顧客情報流出について謝罪会見
TBS NEWS DIG Powered by JNN
2026-11-06 20:45

NTTドコモは、不正アクセスにより最大30万件の顧客の個人情報が流出したことについて謝罪しました。
NTTドコモ 前田義晃 社長
「外部からの不正アクセスにより、お客様の情報が流出した事実を確認いたしました。誠に申し訳ございませんでした」
NTTドコモによりますと、4日、「ドコモオンラインショップ」「My docomo」に対して、海外を含む外部から大量の不正アクセスがあったということです。
これによって、最大およそ30万件の氏名、住所などの情報のほか、一部の顧客の勤務先や銀行の口座情報などが流出したということです。
見舞金の支払いについては現在、検討中としています。
ドコモは、オンラインショップなどを停止していて、安全性を確認したうえで再開するとしています。
また、ドコモを装った不審なメールやショートメッセージが届くおそれがあるとして、不審なURLにアクセスしたり、パスワードなどを入力したりしないよう呼びかけています。