無印良品を展開・良品計画が会見「システムの一部に脆弱性があったことは当社の責任であり重く受け止めている」 ネットストアの再開メド立たず
TBS NEWS DIG Powered by JNN
2026-11-12 13:12

無印良品を展開する良品計画は相次ぐ不正アクセスについて清水社長が会見で謝罪しました。現時点でネットストアの再開のメドは立っていないとしています。
良品計画 清水智 社長
「今回、外部から不正アクセスを許したのは、当社のシステムの一部に脆弱性があったためでございます。システムの一部に脆弱性があったことは、当社の責任であり、重く受け止めております」
良品計画は先月末外部からの不正なアクセスをうけ「MUJIアプリ」の会員情報最大2726万件あまりが流出した可能性があると発表していました。
その後今月4日にはネットストアの利用者の個人情報やクレジットカード「MUJIカード」のカード番号全桁を含む、会員の個人情報が流出した可能性も発表していました。
相次ぐ不正アクセスを受けて、6日には無印良品のネットストアを一時停止し、当初は1日から2日をメドに復旧するとしていました。
しかしその後9日には、新たに不正なログインが行われた可能性があるとしてネットストアの再開を延期しています。
良品計画以外の外部サイトからIDとパスワードを不正に入手しログインを試みる、いわゆる「リスト型攻撃」によるもので新たにおよそ27万件の購入履歴やポイントに関する情報が流出した可能性があるということです。
現時点でネットストアの再開のメドは立っていないとしていて、再開後には利用者にパスワードの再設定を依頼するとしています。
会見は今も続いています。