ニチレイのシステム障害　“冷凍食品”だけでなく…くら寿司・ケンタッキーなど外食チェーンやスーパーのアイス　流通の現場で不安の声

冷凍食品大手のニチレイでシステム障害が発生してからきょうで4日。滞っていた冷凍食品の配送などについて、ニチレイはあすから順次再開するとしていますが、流通の現場では、不安の声も上がっています。

【動画】ニチレイのシステム障害　“冷凍食品”だけでなく…くら寿司・ケンタッキーなど外食チェーンやスーパーのアイス　流通の現場で不安の声

横浜市にあるスーパー。仕入れの担当者があるリストを見せてくれました。

スーパーセルシオ和田町店　久保田浩二さん
「当初14日ごろに情報共有された一部、冷凍食品・アイスで欠品になりそうなメーカーの一覧」

リストの送り主は取引のある卸売業者。そこには、ニチレイのシステム障害の影響で、商品が届かない可能性があるメーカーの名前が並んでいました。

スーパーセルシオ和田町店　久保田浩二さん
「アイスの繁忙期なので、一気に売れてしまった場合は影響が出やすい」

現状、店に届いていない商品は一部にとどまり、影響は限定的だといいますが…

スーパーセルシオ和田町店　久保田浩二さん
「きのう発注して、きょう配送されるべき商品が100％来るのか来ないのか、ふたを開けないとわからない状況。これが続くのは不安」

サイバー攻撃により、ニチレイでシステム障害が発生してから4日。ニチレイの物流拠点が使えないことによる大手外食チェーン店などへの影響はきょうも続いています。

チキンなどの配送を委託している日本ケンタッキー・フライド・チキンはきのうに続き、きょうも一部店舗で販売メニューの制限や営業時間の短縮が想定されるとしています。

また「くら寿司」でも、きのうから引き続き、大阪の一部の店舗で寿司ネタの一部が提供できなくなっています。

ニチレイはあす（17日）から冷凍食品の出荷や配送などについて、順次再開すると発表しました。

現場は、仕入れが元通りになるのがいつなのかを切実に待ちわびています。

スーパーセルシオ和田町店　久保田浩二さん
「（復旧が）1日2日ずれ込むだけで、売り上げないしはお客様に与える影響が大きくなるので、何とかしていただければ」