インドの急成長するテックハブが、キンバリークラークのデジタルトランスフォーメーションを促進
キンバリークラーク、インドでの投資を拡大
インド・ベンガルール, 2024年12月27日 /PRNewswire/ -- 重要な個人および家庭用ケア製品の世界的リーダーであるキンバリークラークは、ベンガルールにあるグローバルデジタルテクノロジーセンター（GDTC）を通じて、インドへの取り組みをさらに強化しています。
Kimberly-Clark's Digital Technology global leadership team and India GDTC team in Bengaluru
2018年に250万ドルの初期投資で設立されたベンガルールのGDTCは、わずか5年でその規模を8倍に拡大するという驚異的な成長を遂げました。このセンターは、データと分析、生成AIを含む人工知能（AI）、機械学習（ML）、クラウドトランスフォーメーション、グローバルデジタル運用と自動化、デジタルセールスとマーケティング、デジタルサプライチェーンといった重要な分野やデジタル能力に注力しており、効率性の向上と顧客体験の改善を支えています。今後3年間で、GDTCは拡大を続け、AI/ML能力の向上や革新的なデジタルソリューションの開発に注力し、業務効率の向上と顧客エンゲージメントの強化を目指します。これらの能力は、今年初めに発表されたキンバリークラークのグローバル戦略ケアの強化の実現をさらに促進し、消費者中心主義への長年の取り組みを強化します。
ベンガルールのGDTCは、キンバリークラークの技術革新を推進するだけでなく、インドのより広範なテクノロジーとイノベーションのエコシステムにも貢献しています。地元のスタートアップや学術機関、業界パートナーと連携することで、このセンターは最先端のソリューションの育成を目指しています。
「ベンガルールのGDTCは、キンバリークラークの革新への深いコミットメントと、インドの人材の幅広さを示す証です」と、キンバリークラークの最高デジタル・技術責任者であるザック・ヒックス氏は述べました。「わずか5年で、このセンターは私たちのデジタル戦略の重要な成長エンジンとなり、AIを活用した商業およびサプライチェーンソリューションを提供し、現代の製造業の進歩を牽引しています。今後も当社はインドへのさらなる投資に注力し、同国の優れた人材と技術的専門知識を活用してキンバリークラークの将来を形作り、当社の中核分野で業界をリードするイノベーションを先導していきます。」
データと高度な分析の統合は、ベンガルールGDTCの成功の核心です。企業のデータレイクに基づいて構築されたAI/MLアルゴリズムを活用することで、チームは売上予測の最適化、eコマースの価格戦略の洗練、注文入力や請求書処理などの定型業務の自動化を進めています。2024年には、GDTCから生まれた生成AIプラットフォームの取り組みにより、従業員の生産性が最大25%向上し、AIを活用した売上および収益分析の開発により、ヨーロッパ、中東、アフリカなどの地域で売上実行が10%向上しました。これらの革新は、業務の効率化とコスト削減だけでなく、精度と効率の向上にも寄与しています。
センターの主要な成果の一つは、AIを活用したサプライチェーンオーケストレーションプラットフォームマエストロの開発であり、これによりキンバリークラークは世界規模で2000万ドル以上の節約を実現しました。もう一つの変革的な革新は、倉庫自動化プラットフォームであり、これは倉庫ロボティクスをサプライチェーンシステムとシームレスに統合し、新しいソリューションの導入期間を18ヶ月から4ヶ月に短縮し、5000万ドル以上の節約を生み出しました。GDTCの共同努力により、生成AIを活用した社内ソース・トゥ・ペイチャットボットプロキュリー 3.0が開発され、これによりキンバリークラークの調達プロセスが42か国、14言語で強化されました。
最近、GDTCは「UNLOKC 2024」というテーマで第3回デジタルハッカソンを開催し、キンバリークラークの従業員と技術パートナーが集まり、サプライチェーン、マーケティング、財務などの分野でビジネス機会に貢献するデジタルソリューションを開発しました。4週間で130以上の革新的なアイデアが提出され、7つのプロジェクトファイナリストがハッカソン最終イベントであるバンガロールでのイベント中にデジタルテクノロジーグローバルリーダーシップチームから表彰されました。これらのファイナリストは、今後プロジェクトの開発を支援される予定です。
キンバリークラークの最大のテクノロジーハブであるバンガロールGDTCは、今後もグローバル規模で成長と革新の重要な推進力であり続ける位置づけにあります。トップクラスの人材を引き続き採用し、技術能力を拡充する計画を持つこのセンターは、会社の未来とそのグローバルなテクノロジーエコシステムの形成において重要な役割を果たす準備が整っています。
キンバリー・クラークについて：
キンバリー・クラーク (NYSE: （KMB）とその信頼されているブランドは、175カ国以上の人々の生活に欠かせない存在です。独創性、創造力、人々の最も重要なニーズを理解することに駆動され、私たちは人々が自分にとって大切なことをより多く体験できるよう支援する製品を作り出しています。私たちのブランドポートフォリオには、Huggies、Kleenex、Scott、Kotex、Cottonelle、Poise、Depend、Andrex、Pull-Ups、GoodNites、Intimus、Plenitud、Sweety、Softex、Viva、WypAllなどが含まれており、これらは約70か国で市場シェアNo.1またはNo.2の地位を占めています。私たちは、健康な地球を支え、強固なコミュニティを築き、今後数十年にわたり事業が繁栄することを保証する持続可能な取り組みを行っています。私たちは、Ethisphereによって6年連続で「世界で最も倫理的な企業(R)」に認められ、2024年にはFortune誌の「アメリカで最も革新的な企業」にも選ばれたことを誇りに思います。最新のニュースを追い、150年にわたる革新の歴史についてもっと知りたい方は、キンバリー・クラークのウェブサイトをご覧ください。
写真：https://mma.prnasia.com/media2/2587797/Kimberly_Clark.jpg?p=medium600
