概要
プラン名：2時間集中 デビュープラン
料金：月額 3,000円(税別)／1ユーザー
特徴：人材不足でアルバイト・パートに頼らざるを得ないホテル様向けに、研修時間を抜本的に削減し、わずか2時間で即戦力化を実現する新プランです。
公式サイトURL：
https://techway.jp/hoteliyell/academyホテル業界の構造的課題に切り込む
人材不足と研修に割ける時間のなさというジレンマを解消するために、'hoteliyell'が2時間でアルバイトを即戦力化する新プランを提供します。「hoteliyell」は、AIを活用して実践力と接客スキルを養い、人材育成のボトルネックである研修時間を大幅に短縮します。
hoteliyellの特長
hoteliyellはAIアバターを使用して接客トレーニングを行うことが可能で、16言語対応となっています。これにより、日本人スタッフは外国人観光客への接客を、外国人スタッフは母国語で接客を学ぶことができます。また、研修中の対話ログや応答速度などを記録・分析し、スタッフの強みや弱みを客観的に把握することで、パーソナライズされた育成計画を支援します。
専門家からの視点
東洋大学 国際観光学部 助教授 / 日本国際観光学会 理事 徳江 順一郎 先生は、「hoteliyellアカデミー」を極めて有効なソリューションと評価。「実際に接客をしているような臨場感の中で学習するAIによる対話型の研修は、短時間でもスタッフが自信を持って業務に臨むことを可能にする」とコメントしています。
まとめ
「hoteliyell」の新プランは、アルバイトをわずか2時間で即戦力化するチャンスを提供します。これにより、ホテル業界は人材不足と研修時間の問題を克服し、サービス提供の質を上げ、業績を改善する可能性があります。
