中小企業経営者の79.8%が生成AIの重要性を認識、活用実態調査で判明

2026-05-29 12:08

リサピー®️が、中小企業（従業員5〜299名）の経営者・役員311名を対象に実施した「中小企業経営者の対話型生成AI活用に関する実態調査 2026」によると、79.8%の経営者が今後の経営判断における生成AIの重要性が「高まる」と回答しました。

調査概要

リサピー®︎は、中小企業（従業員5〜299名）の経営者・役員のうち、月に数回以上業務で生成AIを利用している311名を対象に、「中小企業経営者の対話型生成AI活用に関する実態調査 2026」を実施しました。
調査名称：中小企業経営者の対話型生成AI活用に関する実態調査 2026
調査方法：IDEATECHが提供するリサーチマーケティング「リサピー®︎」の企画によるインターネット調査
調査期間：2026年5月13日〜2026年5月14日
有効回答：中小企業（従業員5〜299名）の経営者・役員のうち、月に数回以上業務で生成AIを利用している方 311名

中小企業経営者が感じる主な経営課題

中小企業経営者が現在感じている経営課題として、「人手不足・採用難」（48.2%）が最も多く、次いで「売上の伸び悩み」（37.6%）、「利益率の低下」（23.2%）が上位となりました。

生成AIツールの利用状況

仕事で使用したことがある生成AIツールとして、「ChatGPT」が76.8%と最も高く、次いで「Gemini」（53.1%）、「Microsoft Copilot」（35.0%）が続きました。直近1ヶ月で最も利用しているツールでも、「ChatGPT」が54.5%、「Gemini」が27.1%でした。

生成AIへの相談テーマと取引先調査の実態

生成AIに相談した経営テーマの第一位は「経営戦略・中期計画」（23.5%）でしたが、「特に相談したことはない」との回答も31.2%ありました。取引先や検討先の企業情報を生成AIで調べた経験がある経営者は55.7%にのぼり、そのうち41.1%が「候補から外した」または「優先度を下げた」経験があると回答しています。

生成AIの情報活用と今後の重要性

生成AIで企業情報を調べた際に情報が不十分・不正確だと感じた場合の対応として、「Google等で追加検索」（54.3%）や「企業の公式サイトを直接確認」（46.3%）が上位を占めました。生成AIを通じて新たな経営の選択肢や打ち手を知った経営者は57.6%で、その後の行動として「公式サイトを見に行った」（52.0%）、「社内で導入を検討した」（30.7%）が挙げられました。今後の経営判断における生成AIの重要性については、79.8%が「高まる」と回答しています。