「ちいかわ×くら寿司」突如コラボ中止　転売など“トラブル懸念”あってもなぜコラボ？企業の思惑とは【Nスタ解説】

くら寿司で実施されていた“ちいかわ”コラボが突如中止となりました。

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くら寿司×「ちいかわ」　フリマサイト出品多数でコラボ中止に…

20代
「ちいかわが欲しかったので残念です。ちょっと許せないですね」

くら寿司が8月から始めた大人気キャラクター「ちいかわ」とのコラボキャンペーンが、6日に突如中止となりました。

その理由が、「従業員が景品を横領し、フリマサイトで売却した疑いがある」ためだといいます。

実際にフリマサイトには今回のコラボ商品が続々と出品されていて、中には9万円と高値で出品している人もいました。さらに、同一のアカウントから大量に出品している人も。

くら寿司によると、横領が判明したのは一つの店舗で、現在、警察にも相談をしているとしています。

各社が“キャラコラボ”なぜ？ 「莫大な広告費をかけずに済む」など様々なメリット

井上貴博キャスター:
転売や横領のリスクがある中、欲しい人にいかに公平に届けるか。システムの構築は難しいと思います。

企業はなぜキャラクターコラボを実施するのか。経営コンサルタント・坂口孝則氏は、以下の理由があるとみています。

▼莫大な広告費をかけずに、すでにあるファンコミュニティの認知を獲得
▼商品の値上げの代わりにコラボグッズをつけることで来店頻度が増加
▼得た利益で新商品の開発など中長期的な成長

さらに、“キャラクターコラボ”が選ばれる基準として、「親子二世代で楽しめるものや、ブランドイメージを崩さず現在進行形でヒットしているものはコラボに選ばれやすい」ということです。

一方で、「不祥事で顧客獲得の仕組みそのものを失うリスクも。管理体制の強化が求められる」と指摘します。

どのように管理体制を強化するのかが今後の課題かもしれません。