ジーニー、「GENIEE SEARCH」のAIカテゴリーサジェスト機能強化で画像表示を追加
2026-04-01 19:37
ジーニーが提供するサイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」は、AIカテゴリーサジェスト機能において、商品画像やページプレビューを表示する機能強化を実施しました。これにより、ユーザーは検索候補の段階でより多くの情報を視覚的に把握できるようになり、目的の商品や情報への到達をスムーズに支援します。
概要
機能強化概要：サイト内検索ツール「GENIEE SEARCH」の「AIカテゴリーサジェスト」機能に、商品画像やページプレビューを表示する機能が追加されました。目的：ECサイトなどにおける、候補語のみの表示によるユーザーのイメージの掴みにくさ、検索結果との乖離による離脱といった課題を解消し、顧客体験と事業成果の向上を目指します。
主な機能：
- 検索キーワード候補とともに、関連するカテゴリーと商品画像・ページプレビューを表示します。
- カテゴリーやブランドで絞り込んだ検索時には、同一条件で絞り込まれたサジェストのみを表示し、検索意図に沿った候補提示を可能にします。
AIカテゴリーサジェスト機能強化によるユーザー体験の向上
従来、サイト内検索では、検索窓にキーワードを入力した際に表示される候補がテキスト情報のみであることが一般的でした。このため、ユーザーは具体的なイメージを掴みにくく、検索結果が表示されて初めて意図と異なることに気づくといったケースが少なくありませんでした。特に商品点数の多いECサイトでは、カテゴリーや商品ラインナップの把握が難しく、目的の商品にたどり着けないことによる機会損失が発生しやすいという課題がありました。今回の機能強化により、「GENIEE SEARCH」の「AIカテゴリーサジェスト」では、検索キーワードの候補語と同時に、関連するカテゴリーや、ECサイトであれば該当する商品画像、Webサイトであればページプレビューといった画像情報を表示できるようになりました。これにより、ユーザーは検索キーワードを入力している段階から、どのような商品や情報がサイト内に存在し、それらがどのカテゴリーに属するのかを視覚的に把握できます。さらに、カテゴリーやブランドで絞り込んだ状態での検索時には、その絞り込み条件に合致したサジェストのみが表示されるため、ユーザーの検索意図に沿った、より的確な候補提示が可能となります。この体験向上は、ユーザーが目的の商品や情報へスムーズにたどり着けることを支援し、サイトからの離脱抑制とコンバージョン率（CVR）の向上に繋がることが期待されます。
「GENIEE SEARCH」とは
「GENIEE SEARCH」は、ECサイトや企業サイト向けに提供される高度なサイト内検索ツールです。Webサイト上の情報を整理し、ユーザーが使いやすい検索体験を提供することで、Webサイトの売上向上や顧客体験の改善をサポートします。検索されたキーワードの集計・分析を通じて、検索結果の改善に活用できるだけでなく、ユーザーニーズの把握はコンテンツ改善や商品開発にも繋がります。ジーニーは、今後もテクノロジーを活用し、サイト運営者と来訪ユーザー双方の課題解決に貢献していく方針です。https://www.bsearchtech.com/
