ATMで電話をしながら操作するおばあちゃん・・・嫌な予感がして声をかけたら、まさかの還付金詐欺だった

※本記事はFUNDO編集部へ寄せられた体験談を元に作成しています。
実際の個人情報の特定を避けるため、一部フィクションおよび編集を加えております。

30代の秀敏さん（仮名）から寄せられたエピソードです。
ある日、ATMで現金を引き出すために銀行へ立ち寄った秀敏さん。

隣でATMを操作しているおばあちゃんに違和感

秀敏さんが立ち寄った銀行はATMが2台だけの小さな店舗でした。
隣のATMでは、おばあちゃんが携帯電話で誰かと話しながら操作をしています。

何気なく耳に入ってきた会話に、秀敏さんは違和感を覚えました。
どうやら電話の相手から振込先を聞きながら、ATMを操作しているようなのです。

（もしかして詐欺じゃないか・・・？）

そう思ったものの、見ず知らずの人に声をかけるのは勇気がいるもの。
気になりながらも、秀敏さんは自分の用事を済ませました。

すると、その直後。
おばあちゃんが電話に向かってこう言ったのです。

「キャッシュカードを忘れちゃったので、取ってきますね」

そう言って電話を切りました。

その言葉を聞いた瞬間、秀敏さんは思い切って声をかけることにしました。

「すみません、大丈夫でしたか？」

おばあちゃんに話しかけてみると・・・

すると、おばあちゃんは穏やかな表情で答えました。

「うん、キャッシュカード忘れちゃってね。還付金が戻るって言われたから、取りに帰らなきゃいけないのよ」

その言葉を聞いて、秀敏さんは驚きました。

「えっ！？ 還付金が戻るって、誰に言われたんですか？」

「〇〇銀行の本店の人よ。わざわざ電話してくださったの」

その瞬間、秀敏さんは確信しました。

ATMのすぐ横には大きく、『還付金はATMでは受け取れません！』という注意喚起のポスターが貼られていたのです。

「すみません・・・おばあちゃん。還付金ってATMでは受け取れないみたいですよ」

そう言いながらポスターを指差しました。

すると、おばあちゃんもハッとした表情に。

「あら、本当だ・・・。実はね、ちょっと変だなって思ってたのよ。この電話番号も市外局番じゃないし」

見せてもらうと、電話番号は『070』から始まる携帯番号でした。

「そうですね。銀行からなら固定電話でかかってくることが多いと思います。たぶん詐欺ですよ」

そう伝えると、おばあちゃんは不安そうな顔を浮かべます。

「ありがとう・・・振込できませんって、この人に電話したほうがいいかしら？」

「いえ、もう連絡しないほうがいいです」

秀敏さんはそう答えました。

「駅前に交番がありますから、一緒に行きましょう」

突然の申し出にも、おばあちゃんは安心したようにうなずいたそうです。
こうして秀敏さんは、おばあちゃんを交番まで送り届けました。

もしあの時、『気のせいかもしれない』と見過ごしていたら・・・。そう考えると、思い切って声をかけて本当に良かったと感じたそうです。

「知らない人に話しかけるのは勇気がいります。でも、あの時ひと声かけたことで被害を防げたかもしれないと思うと、本当に声をかけて良かったです」

そう話してくださいました。

※本コンテンツのテキストの一部や画像は、生成AIを使用しています。